Klarigo
Kio estas Tuta Kvalita Administrado (TQM)?
Total Quality Management (TQM) estas ampleksa administrada aliro kiu temigas kontinuan plibonigon en ĉiuj aspektoj de organizo. Ĝi celas plibonigi klientkontenton plibonigante procezojn, produktojn kaj servojn per la implikiĝo de ĉiuj dungitoj. TQM emfazas la gravecon de datenmovita decidiĝo kaj la bezonon de kulturo de kvalito ene de la organizo.
Kiel Kalkuli TQM-Kostojn?
La TQM-Kosta Kalkulilo permesas al vi taksi la totalajn kostojn asociitajn kun efektivigado de TQM-praktikoj en via organizo. La kostoj konsiderataj en ĉi tiu kalkulilo inkluzivas:
- Trejnada Kosto: La elspezoj faritaj por trejnado de dungitoj pri principoj kaj praktikoj de TQM.
- Proceza Efektiviga Kosto: La kostoj asociitaj kun efektivigado de novaj procezoj aŭ plibonigo de ekzistantaj por plibonigi kvaliton.
- ** Iloj kaj Teknologia Kosto **: La investo en iloj kaj teknologio necesaj por subteni TQM-iniciatojn.
- Atestada Kosto: La elspezoj rilataj al akiro de atestiloj, kiuj pruvas konformecon al kvalitnormoj.
- Ebla Ŝparado: La laŭtaksa ŝparado, kiu povas esti atingita per plibonigita kvalito kaj efikeco.
Formulo por Tuta TQM-Kosto
La totala TQM-kosto povas esti kalkulita per la sekva formulo:
Tota TQM-Kosto (T):
§§ T = Training Cost + Process Implementation Cost + Tools and Technology Cost + Certification Cost §§
kie:
- § T § — Tuta TQM-Kosto
- § Training Cost § — Kosto de trejnado de dungitoj
- § Process Implementation Cost § — Kosto de efektivigo de novaj procezoj
- § Tools and Technology Cost § — Kosto de iloj kaj teknologio
- § Certification Cost § — Kosto por akiri atestojn
Ekzempla Kalkulo
Ni diru, ke via organizo faras la jenajn kostojn:
- Trejnada Kosto: $1,000
- Proceza Efektivigo Kosto: $2,000
- Kosto de Iloj kaj Teknologio: $1,500
- Atestada Kosto: $500
- Ebla Ŝparado: $3,000
Uzante la formulon:
§§ T = 1000 + 2000 + 1500 + 500 = 4000 §§
Tota TQM-Kosto: $4,000
Neta Ŝparaĵo povas esti kalkulita kiel:
§§ Net Savings = Total TQM Cost - Potential Savings §§
En ĉi tiu kazo:
§§ Net Savings = 4000 - 3000 = 1000 §§
Kiam uzi la TQM-Kostan Kalkulilon?
- Buĝeta Planado: Organizoj povas uzi ĉi tiun kalkulilon por taksi la kostojn asociitajn kun efektivigado de TQM-iniciatoj kaj plani siajn buĝetojn laŭe.
- Kosto-Benefita Analizo: Taksi la eblajn ŝparaĵojn kontraŭ la kostoj por determini la fareblecon de TQM-efektivigo.
- Efikeco-Mezurado: Spuri la kostojn kaj ŝparaĵojn laŭlonge de la tempo por taksi la efikecon de TQM-praktikoj.
- Decidfarado: Helpadministrado en farado de kleraj decidoj koncerne investojn en kvalitpliboniginiciatoj.
Praktikaj Ekzemploj
- Produktado-Sektoro: produktadfirmao povas uzi la TQM-Kosto-Kalkulilon por taksi la kostojn de trejnado de dungitoj pri kvalitkontrolprocezoj kaj efektivigado de novaj kvalitcertigaj iloj.
- Serva Industrio: Serva organizo povas taksi la kostojn por akiri kvalitajn atestadojn kaj la eblajn ŝparaĵojn pro plibonigita kontento kaj reteno de klientoj.
- Sanservo: Hospitaloj povas uzi la kalkulilon por taksi la kostojn de trejnado de kunlaborantaro pri kvalitadministradpraktikoj kaj la atendatajn ŝparaĵojn de reduktitaj eraroj kaj plibonigita pacienca prizorgado.
Difinoj de Ŝlosilaj Terminoj
- Trejnada Kosto: Elspezoj rilataj al edukado de dungitoj pri principoj kaj praktikoj de TQM.
- Kosto de Efektivigo de Procezo: Kostoj faritaj dum enkonduko de novaj procezoj aŭ plibonigo de ekzistantaj por plibonigi kvaliton.
- Iloj kaj Teknologia Kosto: Investoj en programaro, ekipaĵo aŭ sistemoj, kiuj subtenas TQM-iniciatojn.
- Atestada Kosto: Kotizoj asociitaj kun akiro de kvalitaj atestadoj de agnoskitaj korpoj.
- Ebla Ŝparado: laŭtaksaj financaj avantaĝoj rezultantaj de plibonigita kvalito kaj efikeco.
Uzu la kalkulilon supre por enigi malsamajn valorojn kaj vidi la totalan koston de TQM kaj netajn ŝparaĵojn dinamike. La rezultoj helpos vin fari informitajn decidojn surbaze de la datumoj, kiujn vi havas.